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科技已如此发达,远程办公为何仍存争议

责任编辑:editor005 作者:吴远方 |来源:企业网D1Net  2017-11-15 14:47:45 本文摘自:深圳商报
远程办公相对传统的工作方法更加绿色节能。 上班挤在拥挤的地铁上,亦或是开车堵几个小时,下班后拖着疲惫的身体回家,感觉“身体被掏空”。随着新技术带来的灵活性,远程办公已经在不少发达国家流行。这一办公方式既节约了员工赶路的时间,也因减少交通工具的使用而显得绿色环保。 不过,远程办公也面临着远程监管和沟通不畅的现实困难,不少企业已经开始要求员工回公司上班。 远程办公是指通过现代互联网技术实现非本地办公,如在家办公、异地办公、移动办公等。过去几年,美国的远程办公比例持续增长。改变上下班驾车、乘坐公共汽车和地铁等习惯的同时,远程办公更加关注节能和对环境的影响,也调整了企业员工的家庭观念,让亲子关系更加和谐。 在强调低碳经济的今天,最先实行远程办公的大型企业,将拥有更强的竞争力——办公租金低廉、员工工作轻松愉快、工作氛围积极向上等。如何克服远程办公产品成本高企、维护复杂、配置多样带来的困难,考验着企业的管理者们。 近40年前就有远程办公 远程办公的流行,离不开相关的技术支持。数字技术,如智能手机、平板电脑等设备的广泛使用,使传统工作模式迎来了革新的机会。越来越多的企业为了适应新时代的生存环境,进行大刀阔斧的改革,员工上班开始呈现远程、分散、家庭化等趋势。 IBM(国际商业机器公司)是远程工作政策的鼻祖企业,早在1979年,IBM就开始了远程工作机制的尝试,并且取得了显著成效。 1979年,IBM为了缓解办公室主机的拥堵问题,公司在五名员工家里安装了一套绿屏终端机,这样员工就可以在家里工作。 在当时,远程办公绝对是一个新奇的主意,到1983年,大约有2000名IBM员工处于这种工作状态。 IBM公司也最终意识到,节省实体办公场所,开启远程工作机制可以为公司节省数百万美元的运作成本,远程工作人员的数量也因此增加。 到2009年,IBM的一份报告称,全球173个国家共计38.6万名员工当中,有40%的员工没有任何实体办公场所,这为IBM共计节省了538.8万平方米的办公空间,节省成本约20亿美元。 到家才觉得“该做事了” 研究显示,远程办公可提升雇员的参与度,但程度有限,因为同事面对面交流培养的关系仍然很有价值。盖洛普咨询公司今年发表的一项报告称,参与度最高的雇员是五天工作日里有三四天远程办公的人。 灵活工作制的支持者说,关键在于让环境与需要完成的工作相匹配。 全球工作场所分析公司总裁凯特·利斯特认为:“办公室渐渐成为合作的地方,家则可以成为专注的场所。” 美国一家求职网站对超过5500名职场精英发起了一项调查。这项调查的大多数受访者(66%)表示,相比传统的办公场所,他们更愿意在家工作。 调查显示,这些受访者更喜欢远程工作的原因,也许是因为他们觉得,传统的朝九晚五办公室工作效率太低。只有7%的人表示办公室工作很高效。大多数受访者表示,一到家他们就觉得“真的要做点工作上的事情”。 有报告显示,除了工作效率的优势外,在家工作又让每位员工在心理上觉得占到了便宜,而且远程工作还能节省企业开销,可以用来给员工涨工资。一份2017年的报告发现,美国远程上班者平均比在办公室工作的人多赚4000美元。 节能高效减少跳槽 远程办公相对传统的工作方法更加绿色节能。企业员工不再频繁驾驶私家车出行,私家车的使用周期更长。汽车燃料消耗减少,车辆尾气排放降低。 传统的工作方式需要使用公路和停车场,消耗大量的土地资源。如果改为远程办公,公路和停车场不但不会继续增加,还可以把部分场地改建成公园。 远程办公可以让企业雇佣到很多不愿意搬家的人才。这些人才或因为配偶的工作、小孩的学习、签证的办理、住所的找寻,不方便远距离搬迁到新的地点上班。通过远程办公,企业可以让员工快乐地生活在原来的地方,不必因工作变动而举家搬迁。 员工节省下来的时间将转化为生产力。按产出计算工作成果,有利于激励员工的积极性,培养他们对时间的掌控能力,有助于自我提升。特别是一些生活不便的残疾人和病人,在家工作更加方便,成为致富和改变生活的机会。 日前的一项研究发现,远程办公表现出明显的职业特点和性别差异。从职业来看,较多使用远程办公方式的主要是专业人员、管理人员以及文职人员、销售人员;从性别来看,男性多于女性,但是在家从事固定远程工作的女性又多于男性。 最近英国一项调查结果显示,通勤时间增加20分钟对工作满意度的影响,如同降薪19%。调查结果显示,人们在上下班的路上每多花一分钟,都会降低对工作和休闲时间的满意度。研究发现,如果某人税前月薪1800英镑,每天单程通勤时间增加10分钟的感觉相当于月薪减少340英镑。 推广之路并非一帆风顺 远程办公的推广之路并非一帆风顺。有报告指出,远程办公也存在不少缺点,如员工的工作时间普遍高于平均水平。此外,由于远离工作场所,员工容易产生孤独感,面临更大的工作强度和压力。过长时间的远程办公降低了同事间面对面交流的机会,对公司文化起到负面效果。 今年3月,IBM又开始让数千名远程工作人员再次回到实体办公室中。IBM的研究认为,对于一些岗位,充分沟通是开展工作的前提,而远程办公比当面沟通更慢。比如建筑工人、软件工程师等,所以受地域条件的限制,这些职业是否采取远程办公要具体问题具体分析。 在实际运用中,远程办公者容易给人造成一种印象——“这些人今天根本不在工作,或是感觉完全找不到他们。”与之类似的情况是,那些办公室中的人可能会忘记,今天不在场的人也许需要参与办公室中的某些交流,久而久之会缺乏团队感。 远程办公人员有一种浪漫主义的倾向,很多人认为自己能够从这种工作方式中感受到乐趣,却最终发现无法继续这种工作方式。因为有太多东西让他们的精力分散——或许是家庭成员来访,或许是邻居寻求帮助。 有报告显示,与在同一个固定地点上班的员工相比,在家办公或在两个以上地点办公的员工承受了更多压力,失眠比例高达42%。 对企业来说,管理者必须确保远程办公的工作效率和实体办公一样高,还给企业文化建设与企业信息安全带来了新的挑战。 对于一些中小企业而言,远程办公硬件产品由于成本高企、维护费用高、配置复杂等因素,给经济带来了一定的压力。 特别是一些初创型企业,制度、文化有待建立,远远达不到远程办公的要求。
关键字:远程办公 本文摘自:深圳商报
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