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2016年俄罗斯外包呼叫中心市场总额超过120亿卢布

责任编辑:editor005 作者:王新宇编译 |来源:企业网D1Net  2017-11-22 14:54:06 本文摘自:东北网
俄罗斯外包呼叫中心市场调研表明,2016年俄罗斯外包呼叫中心市场总额超过120亿卢布。与此同时,俄罗斯外包呼叫中心市场近几年的发展态势以高速增长为特征,即使在危机中也没有低于8%。 目前,俄罗斯外包呼叫中心市场复苏,这主要是由于国家宏观经济形势稳定,居民实际收入得到改善,进而导致消费市场出现积极动态。 此外,外包业务作为大型企业,包括呼叫中心市场企业优化工作来源的普及正在日益增长。尽管总体趋势良好,但市场参与者的增长率各不相同。
关键字:呼叫中心 俄罗斯 本文摘自:东北网
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