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CIO如何通过ITaaS来促进业务增长

责任编辑:jackye 作者:Harris编译 |来源:企业网D1Net  2017-10-11 10:07:43 本文摘自:机房360
沙龙国际手机版和ITaaS策略专家Philippe Abdoulaye强调了对业务线的期望,断开业务和IT之间的联系,以及旨在帮助CIO满足其业务需求的交付模式。 如今,人们可能会惊讶地发现以技术为重点的ITaaS方法都忽略了这一点;他们忽视了竞争环境的变化,从而剥夺了组织对沙龙国际手机版所带来的纯粹业务收益的业务线(BL)。 在这里必须注意的是,ITaaS不是一个技术,它只是一个简单的操作模式。也就是说,它是一个集成的人员、流程、最佳实践、治理结构和专门为满足特定业务目标而设计的技术的平台。 为了给业务线(BL)提供在数字时代需要增长的竞争优势,组织必须降低IT成本并加快应用交付的重要性。组织必须重新创造与业务的关系,并提供一个更加专注于业务关注点的新的IT服务交付范例。   不断变化的数字商业环境迫使企业寻求新的增长战略 不幸的是,IT的一个主题是竞争环境的转变以及企业如何适应。这是业务线(BL)的一个主要问题,而CIO们不应该低估。   图1 转向数字商业环境 如图1所示,一些企业正在加紧全球竞争,改变企业应对方式。其中包括由高素质的企业家创造的创业公司的激增,以及越来越多地采用云技术,从而降低IT总体拥有成本(TCO)。此外,物联网(IoT)将传统服务与数字服务相结合。对市场机会的反应现在是所需的竞争的必要条件。 IT如何有助于应对数字挑战的严重脱节。IT部门坚持认为降低成本并加快应用交付的方式。建立综合协作环境,将业务和IT作为打破组织风云和层层级障碍,满足市场反应能力挑战的最有效途径。根据IDG研究的“IT即服务之旅”服务调查,调查了至少1000名员工的企业中包含350多名IT和业务部门主管。它发现只有“11%的商业人士认为IT团队了解业务需求”,而“更有效的IT和业务伙伴关系”才是要走的路。 问题在于企业的ITaaS/沙龙国际手机版策略如何符合这一愿景。 迁移到沙龙国际手机版并不是增长策略 业务线越来越多地使用影子IT的原因之一是CIO和IT厂商无视他们的担忧。虽然业务部门认为人员,流程,最佳实践,IT服务和工具的敏捷和综合环境可以帮助应对市场机会,IT部门仍然提供相同的降低成本和加速应用交付的价值主张。   图2 业务增长的生命周期 云端供应商了解的ITaaS是不完整的。如图2所示,业务繁荣是更广泛周期的一部分,而沙龙国际手机版解决方案只影响服务开发和部署步骤,而不是其他四个步骤。 如今的ITaaS方法依赖于从业务角度出错的假设。业务人员毫不犹豫地要求这一点,“IT转型带来的好处不会超过通过基本的销售和交叉销售技术提高客户价值所获得的收益的3%。” 转变为IT服务就是转变企业的IT团队 考虑到实施复杂的沙龙国际手机版基础设施本身将使业务增长是企业必须避免的一个错误;事实上,从技术的角度来看,ITaaS(和沙龙国际手机版相关)项目的99%是成功的,但不幸的是遇到业务线期望的灾难。沙龙国际手机版业界分析师Joe McKendrick在一篇名为“沙龙国际手机版的第二次全部业务”文章中警告说:“IT是云端故事的一小部分,更大的故事来自业务本身,这也是最困难的一部分。” 事实上,企业期望把IT转变为拐点。在技术层面上不会想到IT。而是必须考虑其三个维度,其中包括操作模型,云服务和基础架构。如今的IT从业者大多被忽视,他们实际上是业务灵活性的推动力,这是业务线一直要求的精益,敏捷的IT组织的基础。 考虑到IT组织的三个维度将把企业的IT转化为Joe McKendrick所称的“沙龙国际手机版的第二个法案”。ITaaS转型过程并没有缩小技术层次,而是将其扩展到其运行模式和服务目录的重新设计(见图3)。   图3 从传统IT向ITaaS交付模式的转变 如图3所示,ITaaS转型的底线是将企业的IT团队从传统的企业IT交付模式转移到精益和敏捷的ITaaS模式。 结语 从业务角度看,降低IT成本并加快应用交付的关键是步骤不足。它们必须被辅以组织能力,跨越组织的整个增长生命周期,并确保需要相应地解决市场机会的操作灵活性。
关键字:ITaaS CIO 本文摘自:机房360
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