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几位不同领域CIO的BI实践

责任编辑:jcao 作者:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2017-11-24 09:56:13 本文摘自:企业网D1Net
BI,即商业智能(Business Intelligence),又称商业智慧或商务智能,已在金融、零售、教育、医疗、制造等各行各业得到了极大应用。借助BI技术,提升效率,提高决策能力,是CIO们一直深度研究的方向。最近企业网d1net记者访谈了几位不同领域的CIO,期望他们的BI实践对您有些启发! 学而思的BI实践:三大核心 这个年轻人叫马小阳,是学而思国际教育数据产品经理。作为国内最知名的一个教育品牌,学而思的线上培训+线下辅导的商业模式,是学而思教育从众多教育培训机构中脱颖而出的最重要因素。马小阳认为:这个模式,离不开BI的帮助。 上图为:学而思国际教育数据产品经理 马小阳 马小阳说:“教育机构如果只是追求规模扩大化,单纯追求盈利,而不考虑最后的成果,这样的教育经营思路是本末倒置的。教育领域所有的数据只反映到三个方面:销量、退费、续报。而这些所需要挖掘的数据里面哪些因素会影响销量?哪些会影响到退费?哪些会影响续报?这些综合的影响因素,都要得到基于原因的分析数据,对这些真实的原因数据进行分析,并提出解决办法,这样的数据才会有意义。” 基于此,对数据的展现策略,马小阳提出了三个核心: 第一, 数据必须基于背景、矛盾和解决办法来展现; 第二, 基于BI技术,并对数据进行上层和下层兼容。在做BI展示时,上层以图为准选取,下层则是以表为准展示,所有的数据核心是图表。 第三, 在找到公司的核心数据后,要去挖掘背后的因,这才能带来业务的启发与思考,并最终推动业务决策。 合生商业的BI实践:协同供应商 支撑业务 这个年轻人是合生商业信息化专业总监刘照东,与学而思的教育行业不同,合生商业则专注于商业地产。随着中国商业地产的快速崛起,合生商业的地产蓝图十几年间已跨多地域多领域。而合生商业的信息化建设也已发展到一个新阶段,会使用很多的业务系统,这些业务系统在使用过程中也会支撑基本运营业务。 上图为:合生商业信息化专业总监 刘照东 合生商业的信息化部门是一个真正甲方的信息化部门,刘照东说:“现在整个信息系统IT的定位已经发生了变化,从以前单纯的工具论,已经转化到一种跟业务融合,甚至可以说本体论,与业务相辅相成。所以IT不仅仅是一个提高效率的工具,更是业务创新的一个支撑平台。合生商业信息化部作为甲方的信息化部门,如何帮助业务部门来改造应用体验?甚至推动业务的发展,这是一个很大的课题。基于这样的前提下,数据就是一个很好的切入点。” 刘照东指出:“随着业务系统的快速发展,越来越多的业务数据逐渐被分散在不同的数据库中,我们不仅需要分析自己企业的生产数据,还要分析同行业数据。因此,对于这些数据,我们实际在做数据分析时,所有的数据都要整合、融合使用,这些都让我们对BI有了更多的规划与期待。因此,我们在建立管理数据分析一体化平台建设时,便综合考虑到了所有因素。当然,在选择BI供应商时,一定要慎重,供应商的团队必须稳定,并且要跟我们的IT部门形成一个共同体,共同分析解决BI实施中的问题。” 菜市口百货的BI实践:做好数据规划 实施BI循环体系 这个年轻人叫曹诗纯,系菜市口百货CIO 。享誉全球的菜百首饰,让菜百的业务流量及数据一直在快速增长。 菜市口百货 CIO 曹诗纯 实际上,从生产到数据价值的实现需要经历生产,整理,展现,应用,价值这五个阶段,目前大多数企业的数据项目只停留在数据展现这一层面,这显然并非数据价值实现的最终阶段。如何让屏幕上的数据思实实在在的落实到业务行动上?将数据的展现与应用联结起来,是信息化建设过程中所需要思考的问题。 曹诗纯的看法是:“在数据建设过程里,数据应用不应该急于求成,首先应做好数据。菜市口百货在信息化建立之初对此就有清晰认识,规划了以品类管理为基础,以市场为导向的BI管理体系。“ 菜市口百货通过合理规划各个应用系统,对公司的业务进行全面、合理覆盖。整个流程以搜集现有报表、确定指标和维度,分析对象筛选重要的指标和维度,数据仓库建模,设计规范报表样式为思路,推行报表使用并不断调整为一个整体循环。 写在最后 一群年轻人的BI实践,相信只是各行各业信息化进程中的小部分缩影。正是因为有了他们的实践与努力,智能与数据,才在今天能成为企业业务变革的最重要之力量。毕竟,在技术创新的路上,没有捷径,我们依然在用最初的心,以成熟的智慧,做永远的事。
关键字:BI CIO 本文摘自:企业网D1Net
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