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移动医疗进入下半场 医联借企鹅诊所求解行业痛点

责任编辑:editor09 |来源:企业网D1Net  2017-09-21 20:36:19 本文摘自:网易网
自2014年开始,资本大举进入移动医疗行业,有数据显示,两三年时间国内移动医疗公司一度发展到了5000家。繁华过后,随着资本的冷静,2017年仅注销的移动医疗公司就达1000余家,截至目前,还在真正运营的已经不足50家。 随着一批参与者的退出,线上流量资源的瓜分已经基本结束。从2017年开始,移动医疗的竞争已经进入了下半场,而下半场的竞争主要在线下。 医疗行业受政策的影响很深,进入“十三五”以来,分级诊疗制度正在全面推开。作为移动医疗企业,顺应政策走向至关重要。按照政策的要求,家庭医生服务已经成为把患者留在基层的重要抓手,而围绕家庭医生制度的健康管理已经成为移动医疗行业新的风口。 医联创始人兼CEO王仕锐表示,分级诊疗的关键是开展全科服务。目前,行业最大的痛点在于,没有真正意义上的全科医疗,不能有效地实现健康管理。个人和家庭无法获得全过程的健康管理服务,移动医疗自身的优势,有助于解决这一痛点。 进军线下全科诊所 2017年9月14日,移动互联网医疗健康企业——“企鹅医生”在京召开发布会,正式宣布进军线下诊所业务。 据医联CEO,同时也是企鹅医生CEO王仕锐介绍,企鹅医生已经率先在北京、成都、深圳三座城市落地自建企鹅诊所,目前,成都和北京诊所已经完全建成并将投入运营。其服务范围覆盖内科、外科、口腔、康复医学、心理咨询、皮肤科、体检等所有常见科室。 企鹅医生是腾讯、医联、基汇资本、红杉资本联合组建并且由腾讯控股的移动互联网医疗健康企业。 医联作为中国领先的实名医生平台,参与组建企鹅医生是该公司向线下布局的重要一环。从线上到线下,一直被认为是移动医疗企业面临的最大挑战,由于医疗行业的特殊性,如果不能实现落地,移动医疗的盈利模式就无从谈起。 线下诊所一直被认为是移动医疗值得进军的领域,在中国,优质的全科诊所不但在体制内欠缺,在民营医疗领域,也是一片空白。 王仕锐坦言,我们一开始从未想过开诊所,但我们逐渐发现,开诊所是我们的使命。在开设诊所的过程中,我们意识到,中国缺乏的并不是一系列同质化的诊所,而是能专注于个人和家庭的健康管理服务。 有公开数据统计,近些年来,我国医疗消费的复合增长率高达17%,已经超过了GDP的增速。而在如此高品质的需求下,近十年,我国医护人员增长仅仅为1.5倍,远远无法满足社会的需求。值得注意的是,单纯的建设连锁诊所,不但效率低下,更无法发挥互联网企业轻资产、快捷流量入口的优势。 王仕锐强调,作为轻资产的互联网公司,我们并不希望变成房地产公司。我们的责任是在中国真正建立行业标准。自建诊所只是第一步,未来我们希望能建立诊所联盟,最终实现诊所共享。 医联不仅仅希望通过企鹅医生的平台为线下诊所吸引患者,还希望通过自主研发的诊所管理系统去连接国内其他优质诊所,并通过管理系统提供云服务,企鹅医生会与其他诊所一起共享供应链资源、管理经验以及会员服务标准,通过打造诊所联盟快速复制企鹅医生模式。数据显示,上线仅两个月,企鹅医生已经通过“医掌柜”连接800多所线下诊所,在此基础上,每天登陆并使用医掌柜系统的诊所在200家左右。 医疗行业在互联网化过程中,一直面临一个巨大的难题,即医疗服务难以标准化。企鹅医生不仅仅会把非自营的诊所纳入联盟之前,会帮助诊所建立信息化系统,规范他们的诊疗路径,并且建立更高的医疗质量标准。只有达到企鹅医生的要求,才能变成联盟的一部分。从而共享来自于医联和企鹅医生的资源。 用医疗资源连接一切实现闭环 目前,在中国的卫生体系中,公立医院占据主导地位,因此,大部分民营医疗机构招不到合适的医护人员。作为中国领先的实名医生平台,医联拥有43万的实名认证医生,超过23万的三甲医院认证医生。因此,企鹅医生希望通过多点执业,来实现为客户提供高质量的医疗服务。多点执业正在成为中国近300万执业医师的共同选择,线下诊所不仅可以通过互联网化的方式连接医患,还可以通过互联网调动医疗资源,既可以提升医生的收入水平,亦可以方便患者择优就诊。 王仕锐介绍,在医疗资源方面,我们希望实现“医生共享”,即所有诊所的医生都不是全职医生。目前,90%的医生都希望利用业余时间开展多点执业。用市场化的方式整合医生的碎片时间,实现模块化整合。其实,从全球来看,这也是必然的趋势,越是优秀的医生越是不可能固定在一个机构执业。 近些年来,医联在不断强化线上医生交流平台的同时,一直在积极跟各类医疗机构合作,促进医疗资源的良性流动,推动多点执业。 据统计,医联已经与超过5000家合作医疗机构/诊所/私立医院合作,在医联的推动下,每月促成超过2万台手术出转诊,大部分为重症手术。 在保证医生资源充足的情况下,企鹅医生还计划完成从线上到线下的闭环管理,腾讯投资执行董事穆亦飞认为,诊所是要完成互联网与传统医疗体系闭环的重要尝试,未来就诊流程从线上到线下来回流转,两端数据输送,把每个人的诊前、诊中、诊后、康复、健康管理的所有数据串联起来,建立起个体的医疗数据档案。 值得注意的是,建立线下诊所是医联进军线下的第一步。2017年以来,由医联打造的中国首个原创大型临床医学内容节目《极限会诊》,首播观看人数超过2万,每期观看人数累计超过10万,参与节目的专家团主委,如胡大一、霍勇、樊代明都是国内知名专家,有望成为中国医学内容节目的流量IP。 医联在借助企鹅医生的“免费问医生”,也一直试图介入药品交易环节。据业内人士透露,医联此前悄然收购了一家广州的药品流通企业,已经获得GSP资质,有望在实现连接线上线下资源,通过DTP方式满足客户的用药需求。 王仕锐强调,我们未来十年的方向都不会变,就是运用医联的医疗资源,做一个从线上到线下的个人与家庭全流程的健康管理模式。不仅要做到对60%常见病的治疗,还要对80%的常见病进行筛查。未来,诊所联盟将会把用户数据建立在统一的用户管理平台,将用户与企鹅医生医疗资源全部打通,服务用户从出生第一天到生命终结全生命周期的健康管理。
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