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最后一公里配送难?「呼送」为配送团队提供 SaaS 工具来解决此难题

责任编辑:editor004 作者:徐宇 |来源:企业网D1Net  2017-12-25 11:21:23 本文摘自:36kr
电商兴起带动了物流行业的蓬勃发展,但是由于种种原因,“最后一公里”的配送问题仍迟迟得不到解决。很多物流公司首先将用户快递送至集中的快递代取点或学校门口,需要学生自己去取。农村的情况和高校差不多,小哥会直接将快递送到镇上,村民需要很长一段车程才能取到快递。 其实有很多团队是在做这个事情的,比如学校里的水电工、社管阿姨、修车师傅。但是这些配送员使用的工具过于简单,一般就是微信、QQ 群。用户需将取件信息一个个地发送至群中,配送员则要挨个抄取。转账要么微信、要么支付宝,有些甚至还需线下收款。 呼送是一款专为配送员开发的 SaaS 工具,总共分为3个产品。方便用户下单的微信 H5 端、配送员用来接单的 APP 端和管理员用来统一管控配送员们的 PC 网页端。 用户(村民和学生)可用微信 H5 端提出代取、代寄快递的需求。首次注册时需要填写所在学校、具体楼栋号、手机号、姓名等基本信息,之后每次取件时只需选择快递公司、选择快件的大小,并复制粘贴收到的取件码和短信至“取件信息”处,选择“呼送”上相应的取件团队即可取件。 呼送根据快递的重量收费,1kg 以下2元钱,1-5kg3元钱,5-10kg5元钱。个别地区,如重庆,地势较陡、交通不便,给代取、代寄造成了诸多困难,收费就会相应的高一些。 公司还为配送员(又称他们为“达人”)设置了一个用来获取用户订单的 APP 端,用户下单后配送员即可在 APP 端看到下单的具体位置,是哪一栋楼、哪一个快递。还可在“短信”界面批量收取、发送、管理用户的取件、寄件短信。“工作”界面会清楚地展示出改配送员代取、代寄订单的数量和获取的收益。 有些学校比较大,很多乡村离镇上比较远,所以有不止一个配送员为这些地区提供配送服务。呼送的产品线中也包括了给管理者使用的管理端。 团队在注册时首先需要填写一些基本信息,如所在地是学校亦或农村、负责人手机/身份证号及正反面的身份证件照、团队人数。管理员可直观地看到代取、代寄订单量,活跃的配送员。还可根据业绩增减团队人数、启用、禁用所服务的楼栋,审核配送员的提现状况,检查团队收入,罚款违规操作。 据创始人阮磊介绍,配送员人员组成较为复杂,30-40%为学生团队,其余是一些有空余时间的社管阿姨、水电工等。不像外卖对时效性有非常高的要求,快递代取这种模式对即时性要求很低,可以将快递集中在一起配送。据阮磊透露,自今年9月份产品上线以来,已经推广了20余所学校,正在一个乡镇做试点。 创始人阮磊曾创立过社交软件“帮帮微校”,还是外卖众包配送平台“邦跑跑”联合创始人。36氪曾对这种最后一公里校园配送模式做过分析报道,痛点肯定存在,市场也足够大,但由于配送费被各种费用冲掉,短期看来盈利十分困难。也许为已经存在的配送团队提供 SaaS 工具的这种商业模式,可以跑腿一条崭新的道路。 电商兴起带动了物流行业的蓬勃发展,但是由于种种原因,“最后一公里”的配送问题仍迟迟得不到解决。很多物流公司首先将用户快递送至集中的快递代取点或学校门口,需要学生自己去取。农村的情况和高校差不多,小哥会直接将快递送到镇上,村民需要很长一段车程才能取到快递。 其实有很多团队是在做这个事情的,比如学校里的水电工、社管阿姨、修车师傅。但是这些配送员使用的工具过于简单,一般就是微信、QQ 群。用户需将取件信息一个个地发送至群中,配送员则要挨个抄取。转账要么微信、要么支付宝,有些甚至还需线下收款。 呼送是一款专为配送员开发的 SaaS 工具,总共分为3个产品。方便用户下单的微信 H5 端、配送员用来接单的 APP 端和管理员用来统一管控配送员们的 PC 网页端。 用户(村民和学生)可用微信 H5 端提出代取、代寄快递的需求。首次注册时需要填写所在学校、具体楼栋号、手机号、姓名等基本信息,之后每次取件时只需选择快递公司、选择快件的大小,并复制粘贴收到的取件码和短信至“取件信息”处,选择“呼送”上相应的取件团队即可取件。 呼送根据快递的重量收费,1kg 以下2元钱,1-5kg3元钱,5-10kg5元钱。个别地区,如重庆,地势较陡、交通不便,给代取、代寄造成了诸多困难,收费就会相应的高一些。 公司还为配送员(又称他们为“达人”)设置了一个用来获取用户订单的 APP 端,用户下单后配送员即可在 APP 端看到下单的具体位置,是哪一栋楼、哪一个快递。还可在“短信”界面批量收取、发送、管理用户的取件、寄件短信。“工作”界面会清楚地展示出改配送员代取、代寄订单的数量和获取的收益。 有些学校比较大,很多乡村离镇上比较远,所以有不止一个配送员为这些地区提供配送服务。呼送的产品线中也包括了给管理者使用的管理端。 团队在注册时首先需要填写一些基本信息,如所在地是学校亦或农村、负责人手机/身份证号及正反面的身份证件照、团队人数。管理员可直观地看到代取、代寄订单量,活跃的配送员。还可根据业绩增减团队人数、启用、禁用所服务的楼栋,审核配送员的提现状况,检查团队收入,罚款违规操作。 据创始人阮磊介绍,配送员人员组成较为复杂,30-40%为学生团队,其余是一些有空余时间的社管阿姨、水电工等。不像外卖对时效性有非常高的要求,快递代取这种模式对即时性要求很低,可以将快递集中在一起配送。据阮磊透露,自今年9月份产品上线以来,已经推广了20余所学校,正在一个乡镇做试点。 创始人阮磊曾创立过社交软件“帮帮微校”,还是外卖众包配送平台“邦跑跑”联合创始人。36氪曾对这种最后一公里校园配送模式做过分析报道,痛点肯定存在,市场也足够大,但由于配送费被各种费用冲掉,短期看来盈利十分困难。也许为已经存在的配送团队提供 SaaS 工具的这种商业模式,可以跑腿一条崭新的道路。
关键字:SaaS 支付宝 配送模式 本文摘自:36kr
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